תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר mala jamala
השימוש באתר ורכישת מוצרים מתבצעים בכפוף לתקנון זה. אנא קראי/קרא בעיון את התנאים לפני ביצוע רכישה.

כללי

האתר מופעל על ידי mala jamala
השימוש באתר, ביצוע רכישה ו/או אישור התקנון בעמוד התשלום – מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במסמך זה.

תהליך ההזמנה והתשלום

ההזמנה מתבצעת דרך עמוד הצ’קאאוט, בו הלקוח/ה ממלא/ת את פרטיו: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, מדינה, כתובת דוא”ל וכתובת למשלוח.
התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת

הזמנות
זמן ההכנה הוא שבוע ימים מעת ביצוע ההזמנה.
אני עושה כמיטב יכולתי לשלוח את ההזמנות מוקדם ככל האפשר!
לבקשות מיוחדות / דחופות, צרי קשר ואשמח לעזור ❤

משלוחים
דואר רשום- החבילה מגיעה עד 14 ימים לסניף הדואר / היישוב בו הלקוח רשום
תקבלו ממני במייל/וואטסאפ אישור משלוח עם מספר מעקב- בעזרתו תוכלו להתעדכן בקלות, באתר האינטרנט של הדואר.

אנא שימו לב להודעות הדואר על חבילה רשומה, ב SMS או בהודעה לתיבת הדואר שלך.
האחריות על איסוף החבילה היא שלכם בלבד.
אישור הזמנה- יתקבל לאחר הרכישה באתר ותשלח חשבונית מפורטת.
אישור משלוח- ישלח ביום המשלוח בצירוף מספר מעקב.

איסוף עצמי
ניתן בשמחה להגיע לסטודיו בכפר ויתקין, בתיאום מראש.
תוכלו לקבל ייעוץ מפורט ולבוא להרכיב מאלה בהתאמה אישית.
לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות אלי, בהודעה דרך האתר / ווטסאפ

אחריות על המוצר
כל המוצרים באתר בטוחים לשימוש רגיל ואינם מהווים סיכון למשתמש.
אנו מקפידים על בקרת איכות קפדנית לפני שליחת כל הזמנה.
אם בכל זאת יתקבל מוצר פגום – ניתן להחזירו ללא שימוש, בתוך 14 ימים ממועד הקבלה,
ואנו נדאג להחלפתו במוצר חדש, ללא עלות נוספת.

החלפות
ניתנות על פריטים חדשים בלבד- שלא נענדו מעבר למדידה
ניתן להחליף פריט מסיבות של -טעות בדגם או פגמים כלשהם

החזרות
ניתנות על פריטים חדשים בלבד- שלא נענדו מעבר למדידה
החזרות הן רק במקרה של פגמים\טעות בדגם\אורך.
לא יינתן החזר כספי, אלא החלפה של מוצר פגום, או שובר זיכוי על סכום ההזמנה.

ביטולים
ניתן לבטל את ההזמנה בטווח של 24 שעות- אם לא התקבל אישור משלוח, או לפני קבלת אישור משלוח.

לכל בעיה ושאלה ניתן לפנות ישירות בהודעה דרך האתר / ווטסאפ. תמיד נמצא פתרון מתאים לשביעות רצון כולנו!

תנאי שימוש
הרכישה באתר אפשרית מגיל 16 ומעלה.

מדיניות פרטיות
לא יעשה כל שימוש בפרטים האישיים שיסופקו בזמן הרכישה, אלא למשלוח חשבונית במייל.
לא יישמר כל מידע על אמצעי התשלום כיוון שהרכישה מתבצעת דרך חברת “משולם”, העומדת בסטנדרטים גבוהים של תקנים קפדניים ונהלי אבטחת מידע.

פרטי יצירת קשר
גליה לפידות הרוש- 0545717270
כתובת העסק- כפר ויתקין,הדוגית1.מיקוד-4020000